StEAm作为世界上最大的数字游戏发行平台之一，已经成为PC游戏的必备之一。作为游戏平台，其退款条件和流程也备受关注。本文将从以下四个方面介绍Steam退款条件及流程：退款条件、退款流程、退款时间和注意事项。

1、退款条件

退款条件是决定退款是否能够实现的关键因素，Steam的退款条件相比其他平台来说，更为宽松。在购买游戏后的14天之内，若玩家在游戏的游戏时间少于2小时，即可申请退款，无需任何理由。但是需要注意的是，如果您的账户有被商家标记风险的情况，可能会受到限制。（例如最近曾经发生过的批量买游戏兑现**积分的事件）

如果您的游戏游戏时间超过2小时，但您遇到了一些特殊的情况，需要退款，您也可以提交退款申请，但是必须由Steam客服进行审核决定。

除了游戏本身外，如果您在未使用激活码的情况下购买了错误的游戏，您也可以通过Steam申请退款。

2、退款流程

在Steam上提交退款申请是非常简单的，您只需要登录Steam账户，前往 “我的账户” - “购买历史记录” 找到您需要退款的游戏，然后在游戏条目的右侧选择 “退款”，然后按照提示就可以提交您的退款申请了。一般情况下，Steam会在提交退款申请后3个工作日内处理。如果退款申请得到批准，款项将在7个工作日内退还到您的账户中。

退款后，购买的游戏不会从您的账户中删除，而是仍然可以查看并下载。

3、退款时间

在申请退款并通过审核后，退款时间随分不同而有所不同。如果您是通过**或PAypal等线上支付方式进行购买的，退款的时间一般为7个工作日。如果您是通过其他渠道进行购买的，比如Steam钱包或其它预付卡，退款时间可能会更短。

如果您申请退款的游戏因为某些原因无法正常退款，Steam客服会在处理申请时告诉您。

4、注意事项

在退款前，您需要注意以下几点：

1、游戏购买时间超过14天，无法申请退款；

2、游戏游戏时间超过2小时，无法自助退款；

3、如果您购买的游戏是通过第三方购买的，比如在Kinguin或G2A上购买的激活码，Steam则不能提供退款服务，如有问题需联系第三方平台客服。

总结：

Steam的退款政策非常灵活，适应性强，相比其他平台会好很多。只要您符合退款条件，在游戏时间、游戏类型或其他方面不存在严重违规行为，就可以申请退款。需要注意的是，如果您的账户存在一些异常操作，也可能会影响退款成功率。所以在使用Steam平台进行数字游戏消费时，应多加小心。